ISO/TS 16949:2009 内部审核员

三天课程 本教程讲解新版ISO/TS16949:2009的标准、审核群和审核方法。加深学员对新版标准的理解以及新旧版差异，将学会如何文件化过程、如何开展审核、撰写审核报告和采取纠正措施。课程还利用大量的案例分析，使学员学会应用标准、开展有效性审核的技巧。

参加人员：
准备实施和更新ISO/TS16949:2009的公司质量经理，质量管理体系实施小组成员，管理者代表，内部质量体系和过程审核员。

培训教材：
每位参加人员可获得一套培训手册，小组练习手册包括许多案例分析、TS16949 要求和最近IATF 授权的对TS16949解说。

课程大纲

ISO/TS16949基础知识

ISO/TS16949发展和介绍
ISO/TS16949构成
IATF认可规则第四版主要变化点

质量管理原则和ISO标准

八项管理原则
ISO9001:2008标准和ISO/TS16949: 2009范围

ISO标准的解说

ISO/TS16949:2009要求的概述

ISO和TS术语
4.0质量管理体系
5.0管理职责
6.0资源管理
7.0产品实现过程
8.0测量、分析和改进

ISO/TS16949:2009过程审核介绍

汽车行业过程方法
章鱼图在识别COP过程中的应用

乌龟图在所有过程分析中的应用
过程特性

审核计划和准备

定义审核员资格
计划和准备的目的、步骤
确定审核目的、范围和资源要求
准备审核计划、审核检查清单

实施审核

首次会议
调查和记录客观证据
不符合项和审核的发现

报告审核

不符合项的原因和类型
撰写和查核不符合
末次会议

纠正措施和跟踪验证

纠正措施
跟踪验证
结案

学员背景要求

具备ISO/TS16949（或QS-9000,VDA6.1,EAQF,AVSQ）要求。
有实施QS-9000,VDA6.1 或 TS16949 的工作经验。

培训目标

了解审核和注册过程；
理解ISO/TS16949标准要求和审核群的概念；
学会审核计划、实施、报告和验证的基本方法和技能；
具备开展ISO/TS16949第一方和第二方审核的能力；
明确审核各方的职责，开展质量体系有效性的审核。

培训方法

计分练习
小组练习
参与性评估
最终考试: 两个小时，开卷，允许的辅助资料为：
课堂笔记
培训练习
ISO/TS 16949:2009 标准
培训教材
AIAG 手册
注：最终考试材料仅限于以上资料

培训日程

ISO/TS16949:2009内审员培训	开始	结束	时长	净时
第1天
欢迎词和相互之间的介绍	08:00 AM	08:15 AM	15	15
第一章：ISO/TS16949基础知识	08:15 AM	08:30 AM	15	15
第二章：质量管理8项原则和ISO标准	08:30 AM	08:50 AM	20	20
课间休息	08:50 AM	09:00 AM	10
第三章：ISO标准和ISO/TS技术规范解释	09:00 AM	09:30 AM	30	30
*计分练习1：ISO9000:2008标准族***	09:30 AM	10:00 AM	30	30
课间休息	10:00 AM	10:10 AM	10
第四章：TS16949:2009要求概述	10:10 AM	10:40 AM	30	30
*小组练习*1：范围选择	10:40 AM	11:25 AM	45	45
第四章：TS16949:2009要求概述：要素4.0	11:25 AM	12:00 PM	35	35
午餐	12:00 PM	12:45 PM	45
第四章：TS16949:2009要求概述：要素5.0	12:45 PM	01:45 PM	60	60
*计分练习*2：模块A	01:45 PM	02:45 PM	60	60
课间休息	02:45 PM	02:55 PM	10
第四章：TS16949:2009要求概述：要素6.0	02:55 PM	03:40 PM	45	45
第四章：TS16949:2009要求概述：要素7.0	03:40 PM	04:40 PM	60	60
课间休息	04:40 PM	04:50 PM	10
*计分练习*2：模块B	04:50 PM	05:50 PM	60	60
*小组练习：审核计划（自学/回家作业）*	05:50 PM	06:20 PM	30	30
第1天总时长			10:20	08:55

ISO/TS16949:2009内审员培训	开始	结束	时长	净时
第2天
对前一天练习答案	08:00 AM	08:45 AM	45	45
第四章：TS16949:2009要求概述：要素8.0	08:45 AM	09:45 AM	60	60
课间休息	09:45 AM	09:55 AM	10
*计分练习*2：模块C	09:55 AM	10:25 AM	30	30
第五章：ISO/TS16949:2009的审核群介绍	10:25 AM	10:45 AM	20	20
课间休息	10:45 AM	10:55 AM	10
第六章：ISO/TS16949:2009的文件	10:55 AM	11:15 AM	20	20
第七章：质量审核介绍	11:15 AM	11:35 AM	20	20
第八章：审核项目的管理	11:35 AM	12:10 PM	35	35
午餐	12:10 PM	12:55 PM	45
第九章：审核策划和准备	12:55 PM	01:40 PM	45	45
*小组练习：审核目的和范围(在第九章完成*)	01:40 PM	02:25 PM	45	45
课间休息	02:25 PM	02:35 PM	10
*小组练习：审核计划*	02:35 PM	04:15 PM	100	100
课间休息	04:15 PM	04:25 PM	10
第十章：实施审核	04:25 PM	05:05 PM	40	40
*计分练习*3：质量审核	05:05 PM	05:45 PM	40	40
第2天总时长			10:15	08:50
第3天
对前一天练习答案	08:00 AM	08:30 AM	30	30
*小组练习*5：实施审核	08:30 AM	10:10 AM	100	100
课间休息	10:10 AM	10:25 AM	15
第十一章：撰写不符合项	10:25 AM	10:50 AM	25	25
*计分练习*4：审核练习	10:50 AM	11:50 AM	60	60
第十二章：末次会议	11:50 AM	12:00 PM	10	10
午餐	12:00 PM	12:45 PM	45
*小组练习*7：总结陈述和末次会议	12:45 PM	01:45 PM	60	60
第十三章：完成审核报告	01:45 PM	01:55 PM	10	10
课间休息	01:55 PM	02:05 PM	10
第十四章：纠正措施验证和结案	02:05 PM	02:30 PM	25	25
*小组练习*8：验证和关闭	02:30 PM	03:30 PM	60	60
课间休息	03:30 PM	03:40 PM	10
*最终考试*	03:40 PM	05:40 PM	120	120
第3天总时长			09:40	08:20
课程总时长			*30:15*	*26:05*
注：实际时间与计划时间可能有30分钟的变化

咨询辅导服务热线：021-3111 3585

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